Abstract image of a Canon DSLR showing the intricate ergonomics and design
Изображение логотипа Canon Professional Services в белом цвете на черном фоне с красной точкой

Присоединяйтесь к CPS

Бесплатно зарегистрируйте свое оборудование в Canon Professional Services. Рассказывайте истории, следуя своему призванию, участвуйте в эксклюзивных мероприятиях и пользуйтесь приоритетным правом на получение поддержки, быстрым ремонтом и специальными предложениями.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО ВОЙТИ

Что мы можем сделать для вас

Мы знаем, что разница в десятые доли секунды может стать причиной того, что вы упустите идеальный кадр, и подобная разница может определяться состоянием камеры. Зарегистрируйте свое оборудование, и мы поможем вам, если что-то пойдет не так, а также вдохновим на новые свершения, когда все будет идти по плану.

Image of an icon representing support Image of an icon representing support

Приоритетная поддержка CPS Priority Support

Выделенная телефонная линия и быстрая поддержка по электронной почте. Наши специалисты быстро определят причину проблемы, предоставят вам техническую поддержку, помогут воспользоваться преимуществами программы или дадут совет относительно продукции Canon.

Image of an icon representing repair and loans Image of an icon representing repair and loans

Быстрый ремонт и аренда оборудования

Мы отремонтируем ваше оборудование в срок до 2-х дней в одном из специализированных сервисных центров CPS, а также, при наличии, предоставим в аренду резервное оборудование (в зависимости от уровня участия в программе)

Image of an icon representing support and positivity Image of an icon representing support and positivity

Международная поддержка

Получайте помощь за рубежом в одном из местных сервисных центров на территории Европы, Ближнего Востока и Африки. Быстрая поддержка специалистов для аккредитованных фотографов на крупнейших спортивных и развлекательных мероприятиях по всему миру.

Image of an icon representing a bright idea Image of an icon representing a bright idea

Эксклюзивные события и мероприятия

Эксклюзивные приглашения на мероприятия и семинары Canon, а также специальные предложения помогут вам продолжать совершенствоваться.

Еще больше причин зарегистрироваться

Еще больше причин зарегистрироваться

Скидка на обслуживание

Поддерживайте оборудование в наилучшем состоянии со скидками CPS на обслуживание Canon, выполняемое в сервисных центрах Canon.

Бесплатная обратная доставка

Когда вы как участник программы CPS отправляете свое устройство на платный ремонт или обслуживание в сервисный центр Canon (г. Москва, Серебряническая наб. 29), мы доставляем его обратно бесплатно.

Приоритетная поддержка на крупных мероприятиях

Мы участвуем в большинстве крупных мероприятий по всему миру и поддерживаем наших аккредитованных фотографов Canon. Поддержка наших специалистов варьируется в зависимости от мероприятия и включает в себя: бесплатную аренду оборудования, техническую поддержку, бесплатную очистку и проверку, мелкий ремонт, а также отдельную очередь для участников CPS, чтобы вы не упустили ни одного важного момента.

Бесплатное участие

Зарегистрируйтесь бесплатно за несколько минут и узнайте свой уровень участника; редактируйте свой список оборудования, просматривайте количество баллов и отслеживайте специальные предложения — все в одном месте.

Приветственный подарок

В качестве благодарности за регистрацию мы отправим вам особенный подарок. Дополнением к подарку станет карта участника, которая обеспечит вам быстрый доступ к обслуживанию и поддержке CPS в наших сервисных центрах и на мероприятиях.


ТО, ЧТО ПРОИЗВОДИТЕЛЬ КАМЕРЫ ГОТОВ ПОДДЕРЖАТЬ ТЕБЯ В ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ, ИМЕЕТ БОЛЬШОЕ ЗНАЧЕНИЕ!

Стефани Синклер
Участник CPS

Условия участия

Регистрируйте свои продукты Canon и получайте за них баллы. Ваше общее количество баллов определяет ваш уровень участника и доступные преимущества. (Преимущества могут различаться в зависимости от страны)

Red

0

баллов

Silver

500

баллов

Gold

1000

баллов

Platinum

1600

баллов

Основные преимущества

Служба приоритетной поддержки

Быстрое обслуживание 1

5 дн.
3 дн.
2 дн.

Бесплатная аренда резервного оборудования 2

Скидка на обслуживание 3

10%
10%
10%

Поддержка на мероприятиях по всему миру 4

  1. Быстрый ремонт продуктов (только в странах-участниках). Применяется в отношении ремонта в сервисных центрах Canon и сервисных центрах авторизованных партнеров CPS, а также в отношении услуг технического обслуживания и обновления только в сервисных центрах Canon. Самый быстрый ремонт видеокамер (Cinema EOS и серии X) из доступных составляет 5 дней
  2. Если ремонт не удается выполнить за заявленное время
  3. Скидка распространяется только на полностью оплачиваемые услуги по техническому обслуживанию в сервисных центрах Canon. Доставка и НДС не входят в стоимость
  4. Для аккредитованных фотографов

Другие преимущества

Бесплатная обратная доставка 5

Эксклюзивный доступ к событиям и мероприятиям Canon 6

Эксклюзивные специальные предложения и скидки (см. ниже)

Приветственный подарок и карта участника

Стоимость участия

БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
  1. Применимо только для платного ремонта или обслуживания в сервисных центрах Canon. Стандартный способ доставки. К расширенным вариантам доставки применяются сборы.
  2. Типы мероприятий и уровень доступа зависят от уровня участника. Стоимость входных билетов не включена в предложение
  3. Определенные преимущества только для стран-участников (см. список стран-участников ниже или см. полные Условия использования).

Пример комплекта оборудования: Red

Пример оборудования Canon, которое соответствует уровню участия Red.
Требуется 0 баллов.

Пример комплекта оборудования: Silver

Пример оборудования Canon, которое соответствует уровню участия Silver.
Требуется 500 баллов.

Пример комплекта оборудования: Gold

Пример оборудования Canon, которое соответствует уровню участия Gold.
Требуется 1000 баллов.

Страны-участники и преимущества

Полностью в программе CPS участвуют следующие страны Европы, Ближнего Востока и Африки (регион EMEA): 

Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Соединенное Королевство, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция и ЮАР.

Обслуживание CPS и аренда резервного оборудования недоступны в следующих странах и территориях, но обслуживание может быть осуществлено в странах, указанных в скобках: 

Аландские острова (Швеция), Андорра (Испания), Ватикан (Италия), Гернси (Великобритания), Гибралтар (Испания), Гренландия (Дания), Джерси (Великобритания), Канарские острова (Испания), Лихтенштейн (Швейцария), Монако (Франция), Остров Мэн (Великобритания), Сан-Марино (Италия), Сеута и Мелилья (Испания). Могут дополнительно взиматься стоимость доставки, налоги и таможенные сборы. Заранее свяжитесь с соответствующим сервисным центром.

Быстрый ремонт за 5 дней и аренда резервного оборудования в рамках CPS недоступна в следующих странах: 

Казахстан, Латвия, Литва, ОАЭ, Словения, Турция, Хорватия, Украина и Эстония.

Профессиональные фотографы и видеографы также могут зарегистрироваться в программе CPS в следующих странах: 

Азербайджан, Алжир, Армения, Бахрейн, Беларусь, Болгария, Греция, Грузия, Египет, Израиль, Иордания, Иран, Исландия, Катар, Кипр, Кувейт, Ливан, Македония, Мальта, Нигерия, Оман, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия и Узбекистан. Несмотря на то, что обслуживание CPS и аренда резервного оборудования в этих странах недоступна, участники CPS из этих стран могут использовать соответствующие их уровню преимущества CPS во время путешествий по странам, где эти услуги доступны.

Прочие преимущества, такие как специальные предложения, события и мероприятия, а также скидки на обслуживание могут различаться или быть недоступны в вашей стране или территории.


Предложения от партнеров CPS



Участники CPS в настоящее время могут воспользоваться этими выгодными предложениями от наших партнеров. Участники могут узнать о том, как использовать эти преимущества, на панели управления CPS.

Зарегистрируйтесь бесплатно и получите учетную запись CPS

Зарегистрируйтесь за пару минут

Image of an icon representing a camera body Image of an icon representing a camera body

Регистрируйте свои продукты Canon и получайте баллы

Image of an icon representing level of membership Image of an icon representing level of membership

Узнайте свой уровень участника

Image of an icon representing a winning cup Image of an icon representing a winning cup

Наслаждайтесь преимуществами и получите приветственный подарок

Image of an icon representing a continued relationship of shaking hands Image of an icon representing a continued relationship of shaking hands

Добавляйте новые продукты, чтобы получать новые преимущества!

Часто задаваемые вопросы

Что такое CPS?

Canon Professional Services (CPS) — это специальный сервис для профессиональных и полупрофессиональных фотографов и видеографов, использующих продукты Canon. Быстрое обслуживание и ремонт оборудования, вдохновляющие события и мероприятия, а также эксклюзивные специальные предложения — вот лишь некоторые из преимуществ, которыми могут пользоваться участники CPS из Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA).

Что такое баллы Canon и как они работают?

Большая часть оборудования Canon, связанная с фотографией и видеографией, соответствует определенному количеству баллов. Просто выберите свой продукт во время регистрации, чтобы узнать, какое количество баллов вы за него получите. Когда вы введете на сайте всю необходимую информацию о продукте, эти баллы будут начислены в вашу учетную запись. Общее количество баллов по всем вашим продуктам определяет ваш уровень участника. Количество баллов продукта со временем может снижаться; оно не может увеличиться.

Мои баллы за продукты выделены серым цветом, рядом отображается синяя точка. Что это значит?

Синяя точка означает, что по отношению к указанному продукту требуется действие. Нажмите на нее и узнайте больше. Баллы выделяются серым цветом в случае, если отсутствуют некоторые сведения и продукт не полностью зарегистрирован. Завершите регистрацию, указав дополнительные сведения (серийный номер, страна приобретения, дата приобретения и название магазина). Затем баллы будут проверены и учтены при определении уровня участника.

Какое количество баллов я получу за свое оборудование?

Просто зарегистрируйтесь и добавьте свои продукты, чтобы узнать общее количество баллов, соответствующее вашему оборудованию. Вам не нужно завершать процесс регистрации, чтобы узнать общее количество баллов, — просто вернитесь на страницу регистрации позже и завершите ее, чтобы получить баллы.

Какая информация нужна для регистрации?

Регистрация в CPS — это быстро и легко; просто введите свою контактную информацию, и вы сразу станете участником программы. Чтобы набрать баллы, соответствующие определенному уровню участника, вам нужно зарегистрировать свои продукты. Не волнуйтесь, это очень легко, и вы можете ввести необходимую информацию в удобное для вас время. Вам понадобится серийный номер, название магазина, страна и дата покупки. Когда эта информация будет подтверждена, вы увидите количество баллов в своем профиле. Убедитесь, что вы верно ввели информацию о продукте и что у вас есть подтверждение покупки продуктов, поскольку мы можем запросить его для предоставления вам преимуществ при отправке заявки на гарантийное обслуживание.

Какие продукты Canon я могу регистрировать?

Список регистрации включает более 3000 продуктов Canon; в него входит большая часть наших камер, объективов, принтеров и даже аксессуаров. Добавляйте в список как старое, так и новое оборудование, а также продукты Canon, купленные за пределами вашей страны, — все это может позволить вам набрать дополнительные баллы. 120 продуктов из профессиональной линейки Canon участвуют в программе быстрого ремонта, что означает возможность их ремонта всего за 2 дня (в зависимости от вашего уровня участника).

Что такое быстрый ремонт?

120 продуктов Canon входят в список продукции, которая подлежит быстрому ремонту в официальных сервисных центрах Canon. Узнайте, какие продукты из вашего набора оборудования входят в этот список — проверьте список своего оборудования и страницы определенных продуктов. Там вы также увидите время обслуживания ваших продуктов, которое зависит от уровня участника и уровня обслуживания CPS в выбранной стране. Быстрый ремонт доступен во всех сервисных центрах Canon и авторизованных сервисных центрах партнеров CPS. Услуги технического обслуживания и обновления в рамках быстрого ремонта доступны только в сервисных центрах Canon. Быстрый ремонт доступен только для продуктов, информация о которых была полностью заполнена при регистрации (серийный номер, страна приобретения, дата приобретения и название магазина, где был приобретен продукт) и подтверждена. Время ремонта указано при подаче заявки на ремонт одновременно не более 3 продуктов и не включает время доставки. Для сравнения: стандартное время выполнения ремонта (вне программы CPS) составляет приблизительно 10 дней. Мы не можем гарантировать, что ремонт будет выполнен в указанные сроки, но Canon изо всех сил работает над тем, чтобы каждый ремонт был завершен до истечения заявленного срока. Если по какой-либо причине время ремонта превышает заявленное, вам во временную аренду будет бесплатно предоставлено резервное оборудование (для участников Золотого и Платинового уровня). Для получения дополнительной информации см. Условия использования.

Доступна ли скидка на обслуживание CPS и бесплатная обратная доставка во всех сервисных центрах Canon и партнеров CPS?

Скидки на обслуживание продуктов CPS и бесплатная обратная доставка после выполнения платного ремонта доступны только в сервисных центрах Canon (информация доступна в разделе ниже).

В авторизованных сервисных центрах партнеров CPS на данный момент эти услуги не предоставляются, но в них могут быть доступны другие преимущества, поэтому стоит узнать об их наличии в выбранном авторизованном сервисном центре партнера CPS.

Все сервисные центры Canon, где вы можете заказать обслуживание оборудования CPS, можно найти с помощью инструмента поиска на этой странице; для этого выберите фильтр Canon Professional Services.

В чем разница между сервисными центрами Canon и авторизованными сервисными центрами партнеров CPS?

Сервисные центры Canon — это большие региональные мастерские Canon, в которых специалисты выполняют множество операций по обслуживанию и замене оборудования Canon.
В регионе EMEA есть 6 таких центров:

Авторизованные сервисные центры партнеров CPS — это независимые мастерские, которые авторизованы компанией Canon на выполнение определенных операций по обслуживанию или ремонту определенного типа продукции для участников CPS в рамках заявленного времени быстрого ремонта. В этих сервисных центрах работают специалисты с необходимым уровнем квалификации, а также есть все инструменты, нужные для качественного выполнения услуг в соответствии со стандартами Canon.

Сервисные центры Canon и авторизованные сервисные центры партнеров CPS вместе называются сервисными центрами Canon.

Все сервисные центры Canon, где вы можете заказать обслуживание оборудования CPS, можно найти с помощью инструмента поиска на этой странице; для этого выберите фильтр Canon Professional Services.

Могу ли я пользоваться преимуществами CPS за пределами своей страны?

Ваше участие в программе CPS дает вам право на получение поддержки и использование преимуществ во всех странах-участниках Европы, Ближнего Востока и Африки во время путешествий. Преимущества могут различаться в зависимости от страны, поэтому просмотрите список стран-участников для получения дополнительной информации.

Могу ли я пользоваться преимуществами в других регионах, если я являюсь участником программы CPS в регионе EMEA?

Если вы являетесь участником программы CPS в регионе EMEA, за пределами Европы, Ближнего Востока и Африки вы можете использовать преимущества приоритетной поддержки Canon при предъявлении действительной карты участника CPS. Несмотря на это, перечень преимуществ в других регионах может отличаться от перечня в домашнем регионе.


Корпоративная программа CPS

Вы работаете в большой компании или организации, которая использует оборудование Canon? Выберите уровень для участия вашей компании в корпоративной программе CPS и отслеживайте все оборудование и фотографов Canon в общей учетной записи.

Свяжитесь с нами, чтобы получить подробную информацию

Image of a sports match with many dslr’s and some amazing lenses
Создайте учетную запись и зарегистрируйте продукты Canon, чтобы начать пользоваться преимуществами

* Участники, уже имеющие подписку Adobe, могут в любое время воспользоваться кодом для оформления подписки на те же продукты со своего Adobe ID. Подписка в рамках ограниченного предложения будет добавлена к имеющейся платной подписке. В следующих странах участники, имеющие подписку Adobe, могут воспользоваться кодом только по истечении 30 дней после окончания платной подписки: Азербайджан, Алжир, Армения, Бахрейн, Беларусь, Гибралтар, Грузия, Египет, Израиль, Иордания, Казахстан, Катар, Кувейт, Ливан, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Саудовская Аравия, Турция, Украина.