УСЛУГИ

Удаленное управление событиями


Casual exposed-brick office environment, with one group crowded round a table and others working at laptops and PCs.

Проактивная поддержка вашей инфраструктуры печати и сканирования

Непредвиденные проблемы с системой управления выходной продукцией Canon могут привести к простою устройства, который, в свою очередь, может заметно снизить продуктивность сотрудников и их рабочий настрой. Наслаждайтесь полным контролем и удобством использования с защитой инфраструктуры печати и сканирования от незапланированных сбоев в работе.

Удаленное управление событиями Canon — это услуга проактивной поддержки, использующая мониторинг сервера печати, которая может стать полезным дополнением к стандартному комплекту услуг поддержки программного обеспечения Canon. Максимизируйте доступность вашей инфраструктуры печати и сканирования, а также обеспечьте стабильную работу компании.

Что мы предлагаем

Проактивный мониторинг

Любые возможные проблемы можно выявить и решить в кратчайшие сроки благодаря непрерывному удаленному мониторингу вашей системы управления выходной продукцией.

Уведомления об инцидентах

Избегайте простоя в работе компании — уведомления с основной информацией о событии автоматически отправляются в службу поддержки Canon для дальнейшего рассмотрения.

Удаленное решение проблем

Предотвращайте развитие незначительных инцидентов до уровня критических ошибок с помощью удаленного устранения инцидентов или уведомления клиента.

Возможности

Обслуживание специалистами

Специалисты нашей службы поддержки имеют за плечами годы опыта, что позволяет им выполнять точный анализ и устранять любые инциденты.

Профессиональный подход

Полное отслеживание инцидентов с помощью нашей проактивной услуги.

Надежные инструменты обслуживания

Наша команда поддержки использует проверенные инструменты для мониторинга и обслуживания вашей системы управления выходной продукцией.

Bespectacled woman in an orange shirt and a man in a T-shirt and jeans stand over a desk scattered with papers and a pair of glasses.
Обеспечьте дополнительный уровень защиты для инфраструктуры печати и сканирования.

Сопутствующие услуги и решения

Four office workers stand in pairs chatting, with two gesturing with their hands.

Поддержка программного обеспечения Canon

Получите доступ к последним обновлениям и модификациям продукта, а также к технической поддержке специалистов.

https://staging-eu.cgn.canon-europa.com/business/remote-event-management/

Управляемые процессы печати

С помощью решений Canon по управляемым процессам печати (MPS) компании любого размера смогут повысить производительность и сократить расходы.

Woman in grey jumper leans hands on table, chatting with a bald man and a woman wearing a green cardigan who sit in front of a laptop, tablet device and phone.

uniFLOW Online

Восстановите контроль над печатью в компании, чтобы снизить затраты и обеспечить соответствие нормативным требованиям.

Используйте наши услуги для бизнеса, чтобы повысить производительность вашей компании.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ